Politique de confidentialité

Le site Web www.polypipefrance.com est exploité par Polypipe Limited, une société à responsabilité limitée constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d’entreprise 1099323, de Broomhouse Lane, Edlington, Doncaster, South Yorkshire, Royaume-Uni, DN12 1ES (« nous », « notre », « nos » ou « Polypipe ») et nous sommes un « contrôleur de données » aux fins du Règlement général sur la protection des données de l’UE 2016/679 (RGPD). Cela signifie que nous sommes responsables et contrôlons le traitement de vos informations personnelles. Polypipe Limited, ses divisions commerciales et toutes les sociétés du groupe Polypipe s’engagent à protéger et à respecter vos données et votre vie privée.

La présente Politique Confidentialité et cookies (ainsi que notre [Politique de protection des données], nos Conditions d’utilisation, nos Conditions commerciales et tout autre document auquel elles font référence) (« Politique ») définit la base sur laquelle les Données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, ou seront traitées par nous, ainsi que la finalité de leur collecte.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

La politique décrit ce qui suit :

Comment nous adhérerons aux principes relatifs au traitement des données personnelles énoncés dans le RGPD
Comment les données que vous collectez ou fournissez seront traitées de manière licite, équitable et transparente
Sur quelle base légale nous nous appuierons pour traiter vos données, comme indiqué dans le RGPD ?
Notre engagement à veiller à ce que les données personnelles soient conservées exactes et stockées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de leur objectif
Notre engagement à ce que les données personnelles soient stockées et protégées en toute sécurité
Les droits des personnes concernées en ce qui concerne la manière dont nous traitons leurs données personnelles
Nos responsabilités en tant que responsable du traitement des données Nos principes de traitement des données personnelles Comme indiqué dans le RGPD et la Politique, nous allons :
Traiter les données de manière licite, loyale et transparente (Licéité, Équité et Transparence)
Collecter uniquement à des fins spécifiées, explicites et légitimes (Limitation de la finalité)
Ne collecter que des données adéquates, pertinentes et limitées proportionnées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données).
Maintenir les données exactes et, le cas échéant, à jour (Exactitude)

Nos principes de traitement des données personnelles

Comme indiqué dans le RGPD et la Politique, nous allons :

Traiter les données de manière licite, loyale et transparente (Licéité, Équité et Transparence)
Collecter uniquement à des fins spécifiées, explicites et légitimes (Limitation de la finalité)
Ne collecter que des données adéquates, pertinentes et limitées proportionnées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données).
Maintenir les données exactes et, le cas échéant, à jour (Exactitude)
Ne pas conserver les données sous une forme permettant l’identification des personnes concernées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données sont traitées (limitation de la conservation)
Traiter les données de manière à garantir leur sécurité en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour se protéger contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels (sécurité, intégrité et confidentialité)
Ne pas être transféré dans un autre pays sans que des mesures de protection appropriées ne soient en place (Restriction du transfert)
Mettre les données à la disposition des personnes concernées et des personnes concernées autorisées à exercer certains droits en relation avec leurs données personnelles (droits et demandes de la personne concernée) Être responsable et respecter les principes de protection des données énumérés ci-dessus (Responsabilité)

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi les collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles vous concernant, y compris les informations dont vous disposez :

Fourni en remplissant des formulaires sur nos sites Web
Fourni par l’enregistrement de comptes d’utilisateurs sur nos sites Web
Fourni en remplissant des formulaires ou en nous remettant vos coordonnées lors d’expositions
Communiqué par e-mail ou par d’autres moyens électroniques Communiqué lors de certains appels téléphoniques à destination et en provenance de nous, si un engagement supplémentaire est nécessaire
Fourni par correspondance postale ou papier
Qui nous sont fournis pour permettre des transactions avec des clients ou des fournisseurs et des relations d’affaires
Qui nous sont fournis pour permettre l’exercice d’une activité commerciale non transactionnelle
Qui nous sont fournis dans le cadre d’une demande d’emploi ou d’une demande de placement d’étudiant Fourni dans le cadre du consentement à recevoir nos communications marketing
Offert dans le cadre de la vie d’investisseur
Offert dans le cadre de la vie d’employé

Nous pouvons également collecter des données personnelles et d'autres informations vous concernant par d'autres moyens, par exemple :

Si vous êtes client de l’un de nos clients et que nous exerçons une activité commerciale qui vous concerne, c’est-à-dire que nous créons une conception technique pour votre projet de construction
Indirectement, par l’intermédiaire d’un de nos employés, de vos collègues, d’un client ou d’un tiers
À partir de sources accessibles au public, par exemple Compagnies House, les médias spécialisés
De la part de parties financières, par exemple des fournisseurs de services de vérification de crédit

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

La manière dont nous traitons les données personnelles que nous collectons, comme indiqué ci-dessus, varie en fonction de notre relation avec vous. Dans chaque cas, les finalités pour lesquelles nous demandons les informations seront claires à partir du contexte dans lequel elles sont acquises. Il peut s’agir de :

Traitement et exécution d’un service ou d’une transaction commerciale
Tenir un registre du service commercial, de la transaction ou de toute autre activité connexe de soutien au service à la clientèle
Administration des dossiers des clients et des fournisseurs à des fins transactionnelles
Tenir des registres de vos abonnements, inscriptions, requêtes, réclamations et livraisons
Tenir des registres des rendez-vous en face à face, avec les résultats
Vérification de votre identité par le biais de vérifications de crédit
Vérification de votre identité par le biais d’un processus automatisé de double opt-in
Communiquer à des fins professionnelles ou de service par téléphone mobile (SMS), téléphone, e-mail, fax ou courrier (communications non commerciales)
Vous communiquer des messages marketing, sur la base d’un consentement légitime tel que défini dans le RGPD, par téléphone mobile (SMS), par téléphone, par e-mail, par fax ou par courrier postal
Vous communiquer des messages marketing personnalisés, sur la base d’un consentement légitime tel que défini dans le RGPD, qui sont pertinents pour votre rôle, vos préférences en matière de marketing et vos comportements sur le site Web – à la réception et à l’engagement avec le marketing automatisé par e-mail – notez que votre profil sur la prise de décision automatisée à partir d’un e-mail n’est pas identifiable par une personne
Tenir un registre de tout consentement retiré pour recevoir des communications marketing de notre part
Pour les études de marché
Activité visant à répondre à nos obligations légales, réglementaires et contractuelles découlant de notre relation avec vous
Pour administrer nos sites Web de commerce électronique et améliorer nos services
Pour administrer les services fournis par l’intermédiaire de nos sites Web
En vérifiant ou en appliquant le respect de la présente Politique de confidentialité et des lois applicables.
En vous informant des changements légaux ou contractuels qui peuvent vous affecter
À des fins de recrutement, le cas échéant

Divulgation de vos données personnelles

Nous ne divulguerons vos données personnelles à une autre personne ou organisation que si nous :

Sont tenus de divulguer les renseignements pour se conformer à la loi ou aux exigences d’un organisme de réglementation ;
Besoin de transférer vos données entre les sociétés Polypipe
Sont contraints de partager les informations pour fournir un produit ou un service que vous avez demandé
Sont tenus d’envoyer les informations à des personnes ou à des organisations qui fournissent des services juridiques en notre nom.
Employer des sous-traitants externes conformes au RGPD pour entreprendre des activités de marketing en notre nom

Notre base juridique pour l'utilisation de vos données personnelles

Notre utilisation de vos données personnelles telle que décrite ci-dessus est soumise à différentes bases juridiques pour le traitement, y compris lorsque cela est nécessaire pour :

Respect de nos responsabilités légales et réglementaires Les objectifs de l’exécution de tout contrat que nous concluons avec vous
Exécution d’une demande de service ou d’une transaction
Pour protéger vos intérêts vitaux
Poursuivre nos intérêts légitimes à des fins où ils ne sont pas supplantés parce que le Traitement porte atteinte aux intérêts ou aux droits et libertés fondamentaux des Personnes concernées. Dans de tels cas, il peut s’agir de :
- Communiquer des messages marketing aux clients transactionnels
- Communiquer des messages marketing aux clients avec lesquels nous concluons un contrat ou pour lesquels nous fournissons ou fournissons un service
- Communiquer avec des prestataires de services marketing tiers qui sont conformes au RGPD et dont la conformité à notre politique RGPD est vérifiée chaque année
- Communiquer avec les destinataires qui ont légalement consenti à recevoir des mises à jour relatives à leur secteur ou à leur rôle. Ces tiers seront conformes au RGPD et leur conformité à notre politique RGPD sera vérifiée chaque année
Ou lorsque vous avez donné un consentement clair

Nous n’utiliserons vos données qu’aux fins décrites ci-dessus et ne stockerons aucune de vos données qui ne soit pas liée à notre base juridique pour les traiter.

Retrait du consentement ou de votre droit de refus :

Lorsque nous vous demandons votre consentement pour nous fournir vos données personnelles, vous êtes libre de refuser et de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous refusez ou retirez votre consentement, nous n’aurons besoin de votre adresse e-mail que pour nous assurer que nous arrêtons toute communication marketing automatisée.

Cela n’affectera pas la licéité de tout traitement qui était basé sur votre consentement avant que vous ne le retiriez. Si vous n’acceptez pas de nous fournir vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir la transaction ou le service dont vous avez besoin.

Nos principes d'utilisation de vos données à des fins de marketing

Lorsque vous traitez vos données à des fins de marketing conformément au RGPD, nous adhérerons aux principes suivants pour nous assurer que notre engagement en matière de protection de vos données est clair :

Nous ne vendrons pas vos données à une société tierce
Nous partagerons les données en toute sécurité entre les entreprises Polypipe via une plate-forme unique
Si vous vous inscrivez à une base de données marketing Polypipe, vous aurez la possibilité de confirmer comment vous souhaitez avoir de nos nouvelles. Par exemple, par tous les mécanismes, ou de manière sélective par e-mail, SMS, téléphone et/ou courrier. Vous pouvez également choisir l’entreprise Polypipe à laquelle vous souhaitez adhérer
Nous vérifierons en permanence l’exactitude et la conformité de notre base de données marketing
Si nous n’avons pas eu de nouvelles de vous dans les 12 mois, nous vous rappellerons votre option de vous retirer de nos communications marketing
Vous pouvez vous désinscrire de toute entreprise Polypipe dont vous avez consenti à recevoir des mises à jour marketing, par le biais d’une seule demande Polypipe utilisera une plate-forme unique, sécurisée et fiable, pour toutes les communications marketing automatisées
- Au sein de cette plateforme, nous conserverons l’enregistrement des e-mails de toute personne se désinscrivant des communications marketing, afin d’assurer la conformité, sur une base continue. Cela ne vous empêchera pas de vous réinscrire à tout moment
Toutes les campagnes de marketing téléphonique seront vérifiées par rapport au Service de préférence téléphonique (TPS) et au Service de préférence téléphonique d’entreprise CTPS, ainsi qu’à notre propre base de données de suppression avant de commencer

Les données personnelles que nous pouvons collecter, pour nous assurer que nos communications marketing sont pertinentes pour vous :

Nom
Titre
Titre du poste
Fonction ou rôle, par exemple
Acheteur
Genre
Nom de l’entreprise
Type d’entreprise
Adresse professionnelle (sauf si vous en spécifiez d’autres)
Numéro de téléphone professionnel (sauf si vous en précisez un autre)
Numéro de téléphone mobile fonctionnel (sauf si vous en spécifiez un autre)
Numéro de télécopieur professionnel (sauf si vous en spécifiez un autre)
Adresse e-mail professionnelle (sauf si vous en spécifiez d’autres)
Préférences en matière de marketing, source de données, p. ex. formulaire web, exposition
Historique d’achat de Polypipe, par produit
Détails de tous les projets en cours/à venir
S’il est obtenu dans le cadre d’un concours, les détails relatifs à ce concours
Date obtenue lors de l’événement, s’il y a lieu

Recrutement

Il peut être nécessaire pour nous d’obtenir des données auprès d’employés potentiels, afin de surveiller et d’évaluer nos pratiques de recrutement et de nous assurer qu’elles restent conformes à la législation sur l’égalité des chances. Les mécanismes de collecte de données peuvent inclure en ligne et hors ligne.

Les données personnelles que nous pouvons collecter dans le cadre de nos programmes de recrutement et d’études supérieures, qui peuvent inclure :

Nom
Titre
Histoire de l’éducation
Numéro de téléphone de la personne-ressource
Adresse de contact
Genre
Ethnie
Handicaps

Stockage et transfert de vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni et de l'UE (Espace économique européen -EEE)

Nous ne transférerons des données personnelles en dehors de l'EEE que si l'une des conditions suivantes s'applique :

La Commission européenne émet une décision confirmant que le pays vers lequel nous pouvons souhaiter transférer vos données personnelles assure un niveau adéquat de protection de vos droits et libertés, en tant que personne concernée
Vous avez donné votre consentement explicite au transfert proposé après avoir été informé de tout risque potentiel ; ou
Le transfert est nécessaire pour l’une des raisons suivantes énoncées dans le RGPD, notamment :
- L’exécution d’un contrat entre vous et Polypipe
- Raisons d’intérêt public, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice
- Pour protéger vos intérêts vitaux, si vous deviez être physiquement ou juridiquement incapable de donner votre consentement et, dans certains cas limités, pour notre intérêt légitime
Des garanties appropriées sont en place, telles que des règles d’entreprise contraignantes (BCR), des clauses contractuelles types approuvées par la
Commission européenne, un code de conduite approuvé ou un mécanisme de certification, dont une copie peut être obtenue auprès de nous Polypipe a mis en place un accord de partage de données intra-groupe que nous respecterons toujours lors du transfert de données personnelles entre les sociétés du groupe

Conservation de vos données personnelles

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été obtenus et conformément à nos obligations légales. Nous veillerons également à respecter notre politique et nos processus de conservation et de destruction des données par la suite. Pour plus d’informations sur notre période de conservation, veuillez contacter notre secrétaire général au 01702 772 778.

Liens vers d'autres sites web

Cette politique ne s’applique qu’à nos sites Web, qui sont détenus et exploités par Polypipe Limited et ne s’étend donc pas à votre utilisation, à la fourniture d’informations à la collecte d’informations sur tout site Web non connecté à Polypipe, que vous pouvez lier à nous, en utilisant les liens hypertextes de notre site Web ; ou à partir d’autres sites Web créant des liens vers notre site Web.

Vos droits

Vos informations personnelles sont protégées par le RGPD et vous disposez de plusieurs droits, énumérés ci-dessous, que vous pouvez chercher à mettre en œuvre.

Veuillez nous contacter par écrit, par e-mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contact et réclamations » ci-dessous si vous le souhaitez, ou si vous avez des questions concernant vos droits. Veuillez noter que ces droits ne s’appliquent pas dans toutes les circonstances.

Droit d’accès – sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification de vos informations personnelles – si vous identifiez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de faire rectifier (c’est-à-dire corriger) ces informations
Droit de retirer votre consentement – vous pouvez nous demander de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet dans certaines circonstances. Ce droit n’est pas absolu et il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet, par exemple, si nous avons une relation contractuelle en cours ou si nous sommes tenus de conserver des informations pour nous conformer à nos obligations légales
Droit à la limitation du traitement, par exemple à des fins de marketing ou de profilage automatisé – dans certains cas, vous pouvez avoir le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles. Par exemple, lorsque vous contestez l’exactitude de vos renseignements personnels, leur utilisation peut être restreinte jusqu’à ce que l’exactitude soit vérifiée
Droit d’opposition au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles (y compris le profilage) lorsqu’il est fondé sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct et à des fins d’analyse
Droit à la portabilité des données – vous avez le droit de recevoir, déplacer, copier ou transférer vos informations personnelles à un autre responsable du traitement lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base d’un consentement ou d’un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés
Droit de savoir comment nous traitons vos données – le droit d’être informé de la manière dont nous traitons vos données
Droit d’opposition – la possibilité de contester le traitement de vos données
Droit de demander des accords EEE – vous pouvez demander une copie de notre accord en vertu duquel les données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’EEE
Droit de prévenir les dommages ou la détresse – le choix d’arrêter le traitement des données qui est susceptible de causer un dommage ou une détresse à la personne concernée ou à toute autre personne
Droit d’être informé d’une violation – nous avons l’obligation et vous avez le droit d’être informé d’une violation de données personnelles susceptible d’entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés
Droit de déposer une plainte – vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle et, dans des circonstances limitées, recevoir ou demander le transfert de vos données personnelles à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. L’autorité de contrôle pour le Royaume-Uni est l’Information Commissioner’s Office (ICO) qui peut être contacté au https://ico.org.uk/ ou en l’appelant au 0303 123 1113.

Adresses IP

Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, pour l’administration du système et pour collecter des informations agrégées que nous pouvons utiliser pour améliorer nos sites Web. Il s’agit de données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et ne permettent pas d’identifier un individu.

Cookies

Que sont les cookies et pourquoi les utilisons-nous ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont créés et stockés sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre appareil par les sites Web que vous visitez pour permettre au site Web de fonctionner de manière proactive et de « se souvenir » de qui vous êtes.

Ils sont également utilisés pour surveiller le trafic sur le site Web. Les cookies ne sont généralement visibles que par le site Web qui les sert et non par d’autres sites Web.

Nos cookies sont utilisés sur notre site web pour « mémoriser » des informations afin qu’elles puissent être transmises d’une page à l’autre et pour collecter des statistiques sur le site web. Ces données statistiques peuvent être utilisées pour nous aider à améliorer nos sites Web, nos offres et les services que nous vous proposons.

Certains de nos cookies vous reconnaîtront également en tant que visiteur précédent lors de votre prochaine visite sur nos sites Web afin d’améliorer votre expérience – si vous avez consenti à ce que l’on se souvienne de vous.

Les types de cookies expliqués :

Il existe deux types de cookies ;

Cookies de session – Ces fichiers cookies sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Ce cookie stocke vos informations de navigation et sera actif jusqu’à ce que vous quittiez un site et fermiez votre navigateur.

Cookies persistants – Ces fichiers restent dans l’un des sous-dossiers d’un navigateur jusqu’à ce qu’ils soient supprimés manuellement ou que votre navigateur les supprime en fonction de la durée contenue dans le fichier du cookie persistant.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il supprime automatiquement ces cookies lors de la déconnexion.

Notre utilisation des cookies

Chez Polypipe, nous utilisons spécifiquement des cookies pour :

Partage sur les réseaux sociaux Vous permettant de partager des histoires Polypipe et du contenu de page via des composants de médias sociaux, tels que Facebook et Twitter.

Analyses Nous aimons garder une trace anonyme du comportement des utilisateurs pour nous aider à garder le contenu de notre site Web pertinent et à jour.

Il est également utile d’identifier les tendances de la façon dont les gens naviguent sur nos sites Web.

Comment gérer les cookies

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez accepter, supprimer ou désactiver les cookies si vous le souhaitez ; dont le processus se trouve généralement dans le menu « Aide » de votre navigateur Internet.

Si vous ne souhaitez pas que ces cookies soient utilisés lors de la visite d’un site Web Polypipe, vous pouvez les supprimer en suivant ces étapes simples :

1. Cliquez sur Outils et sélectionnez Options Internet

2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sélectionnez Avancé

3. Cliquez sur Ignorer la gestion automatique des cookies

4. Spécifiez comment vous souhaitez gérer les cookies provenant de sites Web propriétaires et de sites Web tiers

Pour plus d’informations sur les cookies et des instructions sur la façon d’ajuster les paramètres de votre navigateur pour accepter, supprimer ou refuser les cookies, consultez le site Web de l’IAB. La page correspondante pour régler les paramètres de votre navigateur est disponible ici.

Si vous désactivez les cookies, bien que vous puissiez naviguer sur tous nos sites Web, certains des cookies que nous utilisons peuvent être essentiels au fonctionnement et aux fonctionnalités que nous proposons et peuvent donc ne pas être disponibles pour vous.

À moins que vous n’ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies dès que vous visiterez nos sites Web.

Sécurité

Polypipe Limited prend grand soin d’assurer la sécurité de nos plateformes, y compris les sites Web, et vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité.

Seul le personnel autorisé a accès à vos informations.

Nous assurerons la sécurité de vos informations en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction et les dommages.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment en modifiant cette page.

Nous vous invitons à consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance des modifications que nous avons apportées, car elles vous engagent.

Si nous apportons des modifications substantielles à la façon dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en informerons en publiant un avis bien visible sur nos sites Web.

Contactez-nous

Marketing & Development
Director Polypipe Limited
Broomhouse Lane Edlington
Doncaster United Kingdom DN12 1ES

Tel: +44 (0)1709 770000
Fax: +44 (0)1709 770001
Available During Office Hours Mon – Fri: 09:00 – 17:30 (GMT)

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée, ou si vous avez des commentaires ou si vous souhaitez chercher à exercer l’un de vos droits tels que décrits ci-dessus, à refuser de recevoir des communications marketing de notre part ou à vous plaindre de notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Directeur Marketing & Développement
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Tél : +44 (0)1709 770000
Fax : +44 (0)1709 770001
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Du lundi au vendredi : de 9h00 à 17h30 (GMT)
Dernière mise à jour : 17 mai 2018